第１章　総則

第１条（本会員利用規約の目的）

本会員利用規約（以下「本規約」といいます。）は、ライブアーツ株式会社（以下「当社」といいます。）が運営する動画配信サービス（以下「本サービス」といいます。）を提供するウェブサイト「ルミュー」（以下「当サイト」といいます。）のサービス利用者を会員（以下「お客様」といいます。）として、当社とお客様との関係および当サイトの利用条件について定めることを目的とします。

第２章　利用契約の成立

第２条（本規約の内容）

  1. 当社は、本規約のほか、本サービスに関して個別の規約、ガイド、ヘルプその他当社が本サービスを説明するページ（以下総称して「個別規約等」といいます。）を定めることがあります。
  2. 本規約と個別規約等の定めが異なる場合は、個別規約等の定めが優先して適用されます。ただし、個別規約等において本規約が優先される旨の定めがある場合は、この限りではありません。
  3. 個別規約等は、別段の定めがある場合を除き、本規約の一部を構成するものとし、本規約と個別規約等を総称して「会員利用規約等」といいます。
  4. ポイント利用規約、反社会的勢力排除規程その他当社が本サービスに関して定め、当サイト上で公表する規約・規程は、本規約と併せて適用されます。

第３条（お客様の利用資格）

18歳未満の未成年者は会員になることはできません。

第４条（申込の方法）

  1. 本サービスの利用を申し込む場合には、当社が別途指定する方法によって、当社に対して会員登録を行うものとします。
  2. 本サービスの申込に際しては、本規約のすべての内容を確認してください。当社は、本サービスの申込があった場合には、本規約に同意したものとみなします。
  3. 本規約は民法第５４８条の２が定める定型規約に該当し、お客様は本サービス上において、本規約を利用契約（次条に定義します。）の内容とする旨を同意したときに、本規約の個別の条項についても同意したものとみなされます。

第５条（契約の成立）

  1. 本サービスの利用契約（以下「利用契約」といいます。）は、お客様が当社所定の情報を当社に提供して会員登録の申込みを行い、これに対して当社が承諾の意思表示を行ったときに成立するものとします。
  2. 当社は、お客様について次の各号に掲げるいずれかの事由があるときは、本サービスの申込に対して承諾を行わないことがあります。
    1. 本規約第３条に違反する場合、又は成年被後見人、被保佐人若しくは被補助人であって、法定代理人等の同意が確認できない場合
    2. 本規約に違背して本サービスを利用することが明らかに予想される場合
    3. 当社に対して負担する債務の履行について現に遅滞が生じている場合又は過去において遅滞の生じたことがある場合
    4. 本サービスの申込に際して当社に対し虚偽の事実を申告した場合
    5. 当社が別途定める反社会的勢力の排除に関する規定に該当する場合
    6. 本人確認を行うことができない場合
    7. 前各号に定める場合のほか、当社が業務を行ううえで支障がある場合又は支障の生じる恐れがある場合

第３章　本サービスの内容

第６条（本サービスの内容）

  1. 当社は、本規約に従い、当サイトにおける動画配信システムおよび当社が配信・受信する各種コンテンツのインターネット通信サービスをお客様に提供します。
  2. 「配信者」とは、自分の出演するライブコンテンツをインターネット上で配信する実在の個人のことを指します。
  3. 本サービスは、当サイト内に登録した配信者が動画・音声・メッセージを配信し、お客様がそれらに当サイト内においてインタラクティブに応答できる状況を提供するウェブプラットフォームサービスです。実際の出会い・デート・異性交際を提供するサービスやマッチングサービスではありません。

第７条（本サービスの変更等）

当社は、機能の追加、拡張、削除又は廃止等、本サービスの全部又は一部を変更することがあります。それらの措置によりお客様に生じた損害について、法令に特段の定めがある場合を除き、当社は一切の責任を負わないものとします。

第８条（情報管理）

  1. 当社はお客様の個人情報を、当社の「プライバシーポリシー」に従って適切に取り扱います。
  2. 当社はお客様が本サービスを利用することにより当社の管理するサーバーに保存したデータを、事前のお客様の承諾なしに第三者に提供または開示しないものとします。ただし、法令に基づき開示等が求められる場合はこの限りではありません。
  3. 当社が本サービスの提供に必要な範囲で第三者に業務を委託し、当該委託に伴い個人情報の取扱いを委託先に委託する場合、当社は法令およびプライバシーポリシーに従い適切に行います。

第９条（サポート）

本サービスに関するサポートの方法等については、当社のウェブサイトに掲載するものとします。

第４章　お客様の義務

第１０条（ユーザーＩＤ及びパスワードの管理）

  1. 当社は、本サービスに登録、アクセスするために必要なＩＤ及びパスワード（以下「ＩＤ等」といいます。）をお客様に対して発行します。
  2. お客様は、自己のＩＤ等を善良な管理者の注意をもって適切に管理するものとし、これらが他に漏れないように注意を尽くさなければなりません。
  3. 当社は、入力されたＩＤ等の組み合わせが一致するときは、その者にアクセスの権限があるものとして取り扱い、当該会員が利用したものとみなします。
  4. お客様は、自己のＩＤ等が第三者に使用されている疑いがあることが判明した場合は、直ちに当社に報告を行い、当社の指示に従うものとします。

第１１条（通知及び連絡方法）

当社からお客様に対する通知は、電子メールの発信、ウェブサイトでの掲示その他当社が適当と判断する方法により行い、それらが発信または掲載された時点でお客様に到達したものとみなします。

第１２条（禁止行為）

  1.  お客様は、本サービスを利用して、次の各号に掲げる行為を行い、又は第三者に行わせてはいけません。
    1. 本規約に反する行為、または法令若しくは公序良俗に反する行為
    2. 当社、配信者、又は第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー、名誉、その他の権利を侵害する行為
    3. 当社、配信者、または第三者に対する誹謗中傷、脅迫、嫌がらせ、または風説の流布、偽計若しくは真偽不明な情報の拡散により、対象者の名誉・信用を毀損し、または業務を妨害する行為
    4. 配信者を当サイト外のサービス、ウェブサイト、SNS等へ誘導・勧誘する行為
    5. 他の会員を、本サービスと競合するサービスや、営業、宣伝、宗教勧誘、マルチ商法等へ勧誘する行為
    6. 配信者との個人的な連絡先の交換、直接の出会いを目的とする行為
    7. 配信者への露出強要、下半身等の露出、高圧的な言動、または差別的な表現
    8. 配信動画や画像の撮影およびそれらを当社の承諾なくSNS等へ転載・流布する行為
    9. 過去に本規約違反等により退会処分を受けた者が、情報を偽って再度登録する行為
    10. 前各号に掲げるほか、当社が不適切と判断する行為
  2. 前項の禁止行為に該当するか否かの判断は当社の裁量により行うものとし、当社は、その判断理由の開示義務を負うものではありません。ただし、法令により説明義務が課される場合を除きます。
  3. 当社は、お客様の行為が禁止行為に該当すると判断した場合、事前に通知することなく、利用制限や退会処分等の措置を講じることができるものとします。
  4. 前項の措置によりお客様に生じた損害について当社は一切の責任を負いません。また、退会処分が行われた際、既に購入したポイントの返還はされません。
  5. お客様は、本規約に違反する行為により当社に生じた一切の損害（弁護士費用を含みます。）を賠償するものとします。

第１３条（契約上の地位の処分の禁止等）

  1. お客様は、当社の承諾がない限り、本規約にもとづく権利又は義務を第三者に譲渡、転貸、又は担保に供することができません。
  2. 当社は、事業譲渡その他の事由により本サービスに係る事業を第三者に移転させることができ、お客様はかかる移転につき予め承諾するものとします。

第１４条（変更の届出）

登録情報の変更を怠ったことによりお客様に生じた不利益について、当社は一切の責任を負わないものとします。

第１５条（サービス利用環境）

本サービスを利用するための端末、通信環境、通信費等はすべてお客様の責任と負担となります。

第５章　免責

第１６条（責任の制限）

    1. 本サービスに関連してお客様に生じた損害については、当社の故意または重過失によるものである場合に限り、直接かつ現実に発生した損害についてのみ賠償するものとします。
    2. 前項に基づき当社が賠償責任を負う場合、その賠償額は、当該損害が生じた月から遡って１か月の間において、お客様が当社に対して実際に支払った金額の範囲に制限されるものとします。ただし、当社の故意又は重過失による場合及び消費者契約法その他の法令により制限が認められない場合を除きます。

第１７条（自己責任）

お客様は、本サービスの利用に関連して配信者または第三者との間で紛争が生じた場合、自己の責任と費用において解決するものとします。

第１８条（不可抗力）

天災、疫病、第三者による妨害行為、通信回線の事故等、当社の責めに帰すべき事由によらず本サービスが利用不能となった場合、当社は一切の責任を負いません。

第１９条（管理作業による中断等）

    1. 当社は、サーバー保守、点検、アップデート等のため、事前の連絡なく本サービスの提供を一時中断できるものとします。
    2. 当社の責めに帰すべき事由により本サービスが連続して７２時間以上利用不能となった場合に限り、当社は第１６条第２項の範囲により賠償します。

第６章　料金

第２０条（料金の支払及びポイントの有効期限）

    1. お客様は、本サービス内において利用できるポイントを購入し、所定のサービス利用料金を支払うものとします。
    2. ポイントの購入単位、価格、支払方法、その他のポイントの詳細は、当サイト上の表記および別途当社が定める「ポイント利用規約」に従うものとし、お客様はこれらを確認・同意の上で購入するものとします。
    3. ポイントの有効期限は、当該ポイントをお客様が購入した日から起算して６ヶ月間とします。
    4. 有効期限を経過したポイントは、理由の如何を問わず、自動的に消滅（失効）するものとします。
    5. 当社は、ポイントの有効期限および失効予定時期（有効期限による失効、退会・解除による失効を含みます。）を、お客様のマイページその他当社が指定する方法により表示することがあります。

第７章　退会及び解除

第２１条（利用制限及び解除）

  1.  当社は、お客様が次の各号のいずれかに該当すると判断した場合、事前の通知又は催告をすることなく、本サービスの全部又は一部の利用を制限し、又は利用契約の全部若しくは一部を解除することができるものとします。
    1. 本規約又は個別規約等に違反した場合
    2. 本サービスの利用料金の支払を遅滞した場合
    3. 不正アクセス、不正決済、アカウントの不正使用その他不正な手段により本サービスを利用した場合
    4. 当社又は第三者の業務を妨害し、又は妨害するおそれがある行為を行った場合
    5. 本人確認ができない場合
    6. その他、当社が本サービスの提供を継続することが不適切であると合理的に判断した場合

  2. 前項に基づき利用契約が全部解除された場合には、未使用のポイントは当然に失効し、当社は一切の払戻しを行いません。また、利用契約が一部解除又は利用制限にとどまる場合であっても、不正利用、業務妨害、権利侵害その他本サービスの運営に重大な支障を生じさせる行為があったと当社が合理的に判断したときは、未使用のポイントの全部又は一部を失効させることができるものとします。
  3. 本条に基づく措置によりお客様に損害が生じた場合であっても、当社は法令に定める場合を除き責任を負いません。

第２２条（退会）

    1. お客様は、当社所定の方法によりいつでも退会できるものとします。
    2. 未使用のポイントは退会時に全て失効し、当社は払い戻しを行わないものとします。

第８章　その他

第２３条（知的財産権）

本サービス内で提供される一切のコンテンツに関する知的財産権は、当社又は権利者に帰属します。

第２４条（本規約の変更）

    1. 当社は、民法第548条の4の規定に基づき、本規約を変更することがあります。
    2. 当社は、本規約を変更する場合、変更後の規約の内容および効力発生日を、効力発生日の相当期間前までに当サイト上に掲示し、又は当社が適当と判断する方法により通知します。
    3. 変更後の規約は、前項に定める効力発生日から効力を生じるものとします。
    4. 変更後の規約の効力発生日以降にお客様が本サービスを利用した場合、お客様は当該変更に同意したものとみなします。

第２５条（準拠法及び管轄裁判所）

    1. 本規約は日本法に準拠します。
    2. 本規約に関する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の合意管轄裁判所とします。

 

附則

1． （２０２４年７月６日実施）本規約は、２０２４年７月６日から実施します。

2． （２０２６年１月２７日改定）組織変更に伴い、社名を「ライブアーツ株式会社」に変更し、禁止条項およびポイント有効期限等の整理を行いました。