本表示は、資金決済に関する法律（以下「資金決済法」といいます。）に基づき、前払式支払手段の発行者として必要事項を表示するものです。

1. 商号

ライブアーツ株式会社

2. 前払式支払手段の名称

ルミュー内ポイント（以下「ポイント」といいます）

3. 支払可能金額等

ポイントの購入可能上限額および保有上限額は、決済事業者の取扱条件により制限される場合があります。

4. 有効期限

ポイントはチャージ日から6か月間有効です。ポイントはチャージされた順に消費されます。

5. 利用場所

ポイントは、当社が運営するライブ配信サービス「ルミュー」内でのみ利用可能です。

6. 払戻しに関する事項

法令に基づく場合を除き、ポイントの払戻しは行いません。資金決済法に基づき払戻しを行う場合、振込先は日本国内の金融機関口座に限ります。

7. 残高確認方法

ログイン後、マイページ（お客様情報ページ）にてご確認いただけます。

8. 利用規約

ポイントの利用条件の詳細は、「ポイント利用規約」および「ルミュー会員利用規約」をご確認ください。

9. 利用者保護のための措置

（1）発行保証金の供託について

当社は、資金決済法に基づき、基準日（毎年3月31日および9月30日）時点の未使用残高が法令で定める基準額を超えた場合には、同法に従い必要な供託等の措置を講じます。

（2）不正利用について

ID・パスワードの管理については利用者の責任において適切に行ってください。当社の連携先（クレジットカード会社、銀行、携帯電話キャリア等）のサービスに起因する不正取引については、各連携先の相談窓口へご連絡ください。

また、不正取引が発生した場合またはそのおそれがある場合において、被害拡大防止または社会的影響が大きいと判断したときは、必要な情報を公表することがあります。

利用者の故意または重大な過失が認められる場合を除き、当社は個別事情を踏まえ合理的な範囲で対応を検討します。

10. 苦情・相談窓口

〒104-0061
東京都中央区銀座1丁目12番4号 N&E BLD.6F
ルミュー運営事務局サポートセンター
メール：info@lemew.tv