特定商取引法に基づく表示

サイト名

ルミュー

サービスの種類

ライブ配信型コミュニケーションサービス

販売事業者

ライブアーツ株式会社

運営責任者

河北悠生

所在地

〒104-0061
東京都中央区銀座1丁目12番4号 N&E BLD.6F

連絡先メールアドレス

info@lemew.tv

販売価格

有償ポイントは、1ポイント＝1.1円（税込）です。購入単位、支払総額および付与されるポイント数は、購入画面に表示します。

キャンペーン、購入特典その他の条件により、無償ポイントを付与する場合があります。有償ポイントと無償ポイントの内訳は、購入画面等で案内します。

各有料機能の利用に必要なポイント数および課金条件は、本サービス上に表示します。

販売価格以外に必要な費用

・銀行振込をご利用の場合の振込手数料
・本サービスの利用に必要なインターネット接続料金および通信料金

通信料金等は、お客様が契約する通信事業者の条件に従います。

支払方法および支払時期

クレジットカード

ポイント購入時に決済します。口座からの引落日は、ご利用のカード会社の定めに従います。

銀行振込

前払いです。購入申込み後72時間以内に、指定口座へお振り込みください。

Paidy（後払い決済）

Paidyによるあと払いをご利用いただけます。お支払いは購入後となり、支払方法および支払期限は、Paidyからの請求・案内に従います。

利用できる支払方法は、購入画面に表示するものに限ります。

ポイントの付与およびサービス提供時期

会員登録完了後、無料機能を利用できます。有料機能は、必要なポイントを保有している場合に利用できます。

クレジットカードおよびAmazon Payによる購入では、決済完了後、原則として直ちにポイントを付与します。

銀行振込による購入では、当社による入金確認後にポイントを付与します。

システム障害その他の事情により付与が遅れる場合は、確認および復旧後、速やかに対応します。

申込期限

期間限定のキャンペーンその他申込期限を設ける場合は、対象の案内又は購入画面に表示します。

購入の取消し・返品・返金

お客様の都合による、購入完了後のポイントの取消し、返品、返金又は換金は行いません。

ただし、法令上取消し、払戻し又は返還が必要となる場合その他当社が返還義務を負う場合は、必要な対応を行います。

サービスが提供されていないにもかかわらずポイントが差し引かれた場合は、利用記録等を確認した上で、ポイントの復元その他適切な方法により精算します。

ポイントサービスの終了により、有効期限内の有償ポイントが使用できなくなる場合は、ポイント利用規約に従い、未使用残高に対応する購入代金を払い戻します。

無償ポイントは、法令に別段の定めがある場合を除き、金銭による払戻しの対象となりません。

退会およびポイントの取扱い

お客様は、当社所定の方法により、いつでも退会を申し出ることができます。退会手続きの完了により利用契約が終了し、本サービスを利用できなくなります。

退会時に保有する未使用ポイントはすべて失効し、払戻しは行いません。ただし、法令により払戻し又は返還が必要となる場合は、この限りではありません。

ポイントの有効期限

有償ポイントの有効期限は、購入日から起算して6か月間です。

無償ポイントの有効期限は、付与時に表示する条件に従います。個別に有効期限を定めていない場合は、付与日から起算して6か月間です。

有効期限を経過したポイントは失効します。追加購入又はポイントの付与によって、既に保有するポイントの有効期限が延長されることはありません。

利用資格

本サービスの登録および利用は、満18歳以上の方に限ります。

動作環境

本サービス上の推奨環境の案内をご確認ください。利用に必要な端末、ソフトウェアおよび通信環境は、お客様にご用意いただきます。