第１章 総則

第１条（本ポイント利用約款の目的）

本ポイント利用約款（以下「本約款」いいます。）は，ライブアーツ合同会社（以下「当社」といいます。）が運営する動画配信サービス（以下「本サービス」といいます。）を提供するウェブサイト「ルミュー」（以下「当サイト」とする）のサービス利用者を会員（以下「お客さま」といいます。）として、お客さまにサービスを利用する際に発行する当サイト内ポイント（以下「ポイント」といいます。）の利用条件を定めるものです。

第２条（本約款の内容）

1. 本約款以外のポイントに関するヘルプ、ガイドページも本約款の一部を構成するものとし、利用者はこれに同意するものとします。
2. 利用者は、会員約款および本約款に同意のうえ、ポイントを利用するものとします。
3. 本約款は、当社が定めるその他利用約款と重畳的に適用されるものとします。

第２章 ポイント

第２条（ポイントの内容）

ポイントとは、当サイト内で使えるプリペイド式の電子マネーのことをいいます。

第３条（購入·チャージ）

1. お客さまは、当社所定の方法により、ポイントを購入·チャージすることができます。
2. １８歳未満の未成年者はポイントを購入・チャージすることができません。

第４条（無償付与）

当社はお客さまに対し、ポイントを無償付与することがあります。

第５条（利用可能範囲）

ポイントは当サイト内においてのみ利用可能です。

第６条（有効期限）

1. チャージ後のポイントの有効期限は６ヶ月です。クレジットカード決済時にポイントバックされたポイントの有効期限は６ヶ月間です。
2. ポイントは、有効期限を経過した場合、利用可能残高にかかわらず、失効します。

第７条（払戻し）

1. 当社は、デジタルコンテンツの特性上ポイントの払戻し·換金をいたしません。法令の定めがある場合もしくは当社に故意又は重大な過失がある場合この限りではありません。
2. 失効したポイントの払戻しは行いません。

第８条（停止·失効）

当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、ポイントの利用を停止、又は失効させることができるものとします。

1. お客さまが不正な方法によりポイントを取得し、又は不正な方法で取得されたポイントであることを知って利用した場合
2. お客さまが本約款及び会員約款に違反した場合
3. ポイントが偽造、変造されたものである場合
4. 当社がポイントの利用の停止を必要とする相当の事由があると判断した場合

第９条（管理作業による中断等）

1. 当社（当社が作業を委託する第三者を含む。）は、次の各号に掲げるいずれかの事由があるときは、お客さまに事前の連絡をすることなく、ポイントの利用を中断することができるものとします。
   • サーバーの保守又は点検等を行う場合。
   • 本サービスの提供に必要なソフトウェア等（以下、「本ソフトウェア等」という。）のアップデート又はアップグレード等を行う場合。
   • サーバー、本ソフトウェア等の不具合等の修理又は修正等を行う場合
   • 決済サービス提供会社がシステムの保守、点検又は修理等を行う場合
   • その他、運用上又は技術上の理由で止むを得ない場合。
2. 前項の措置によりお客さまが本サービスを利用できないことにより生じた損害等について当社は責任を負わないものとします。

第１０条（終了）

当社は、社会情勢の変化、法令の改廃又は当社のやむを得ない事由により、ポイントの発行又は利用の終了をすることができるものとします。

第１１条（譲渡等の禁止）

お客さまは方法の如何を問わず、ポイントを第三者に譲渡、貸与、担保に供することはできないものとします。

第１２条（制限責任）

ポイントを利用することができないことによりお客さまに生じた損害又は不利益について、当社は何ら責任を負わないものとします。ただし、当該損害又は不利益が当社の故意又は重過失に基づく場合は除くものとします。

第３章 料金

第１３条（料金の支払）

1. お客さまは、本サービスを利用するためのポイントを購入する際、必要な料金（以下、 総称して「サービス利用料金」といいます。）を当社に支払うものとします。
2. 当社は、サービス利用料金について、 電子メールでの通知や当社のウェブサイトへの掲載等、適当な方法でこれをお客さまに知らせます。
3. 当社は、社会状況、経済情勢の変化、サービス提供上の技術的な要請その他の事情にもとづき、サービス利用料金を改定することがあります。当社は、改定されたサービス利用料金について、電子メールでの通知や当社のウェブサイトへの掲載等、適当な方法でこれをお客さまに知らせます
4. サービス利用料金の支払に際して生じる公租公課、銀行振込手数料その他の費用については、お客さまがこれを負担するものとします。

第１４条（料金の支払方法）

1. お客さまは、本サービスの申込の際に料金の支払方法として次の各号のいずれかを選ぶものとします。
   • 当社の銀行預金口座への振込
   • クレジットカード
   • AmazonPay
2. 料金の支払方法としてクレジットカードを選ぶ場合には、本サービスの申込の際に、その利用するクレジットカード会社、カード番号、名義、有効期限等、お客さまのクレジットカードに関する事項を申込フォームに 入力してください。
3. サービスプランによっては、第１項各号の支払方法のうち、利用することのできない支払方法がある場合があります。利用することのできない支払方法がある場合は、当社のウェブサイトへの掲載等、適当な方法でこれをお客さまに知らせますので、それ以外の支払方法を選んでください。

第４章 その他

第１５条（規約変更）

当社は、必要と判断した場合、本約款を民法第548条の4の規定に基づき変更することがあります。変更を行う旨及び変更後の本約款の内容並びにその効力発生時期は、効力発生時期が到来するまでにウェブサイトへの掲示、電子メール、アプリケーションのプッシュ通知又はその他相当の方法により周知します。

附則（２０２４年７月６日実施） 本約款は、２０２４年７月６日から実施します。

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